数智星云以成熟的运维管理体系为基础，为信息系统提供管理和技术的双重保障。运维服务解决方案以客户的业务应用为核心，围绕客户的业务战略目标，提供从咨询规划、实施交付、检查监管到评估改进全生命周期的IT运维服务。
方案概述
运维服务解决方案以业务应用为核心，提供信息系统咨询规划、运维管理、运行保障、数据运维、运维管理平台五大类服务内容，包括十九项服务产品。通过科学、标准、专业、安全的运维服务，协助客户提高信息系统运维管理水平，促进IT建设投资向业务价值的转化。
咨询规划服务
提供信息化咨询规划、运维平台构建、运维项目咨询、运维体系评估四个服务产品，通过科学实践的运维模型和方法论，结合客户业务现状，选择合适的运维模式，规划和构建科学的运维管理体系，建立高效的信息化管理流程。
运维管理服务
提供运维总包管理、运维服务台管理、运维绩效管理、运维资产资源管理四大项服务，通过对运维服务进行科学、全面、全程的管理，规避运维风险，提高运维效率，为客户提供满意的运维服务。
运维保障服务
提供基础设施服务、业务应用服务和信息安全服务三个类别的多项服务，覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。
数据运维服务
提供信息内容发布、数据质量管理、备份容灾管理、数据分析处理四大项服务，对客户信息化中各类系统数据、业务数据进行管理与维护，通过数据运维服务，实现客户信息系统"数据不丢"的工作目标。并进一步开展数据运维，挖掘数据的价值，促进"信息建设"向"信息服务"转型。
方案特点
A、洞彻客户业务
B、成熟的运维管理体系
C、信息安全管理能力
D、丰富的运维经验
